隱私權政策

最後更新日期：2026 年 5 月 31 日

一、公司資訊與適用範圍

CHWY 醞絲美（以下簡稱「我們」或「本公司」），公司登記地址：台灣南投縣埔里鎮。本隱私權政策適用於您使用本網站（https://www.chwy.com.tw）時，有關個人資料的蒐集、處理、利用及保護。當您瀏覽或使用本網站，即表示您已閱讀並同意本政策。

二、個人資料之蒐集、處理及利用

我們非常重視您的隱私權。本網站不會主動蒐集任何個人識別資料（如姓名、電話、地址、身分證字號等），除非您主動透過社群平台與我們聯繫，此時我們僅會取得您自願提供的資訊，且僅用於回覆您的詢問或提供所需服務。該等資料之蒐集目的為「客戶管理與服務」，利用期間為至請求完成或服務終止後六個月，利用地區僅限台灣。

我們不會要求您提供不必要的個人資料，也不會對單純瀏覽網頁的使用者進行個人追蹤。若未來因業務需要而增設會員制度或購物功能，我們將另行公告並依據《個人資料保護法》取得您的明確同意。

三、自動記錄與Cookie

為維護網站安全、分析流量及偵測異常行為，我們的伺服器可能會自動記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、造訪時間與停留時間、參考來源網址等非個人識別之技術數據。這些資料僅用於內部分析、網站優化與安全防護，不會與第三方分享，也不會用於建立使用者檔案。我們保留這些記錄最長不超過 12 個月，逾期將自動刪除或去識別化。

本網站可能使用必要性的 Cookie 以維持基本功能（例如語言偏好記住）。這些 Cookie 不包含任何個人資料，且無法關閉將影響網站正常運作。您可以透過瀏覽器設定拒絕或清除 Cookie，但可能導致部分功能無法使用。我們不使用任何第三方追蹤型或廣告用途的 Cookie。

四、資料分享與揭露

我們絕不會將您的個人資料出售、交換或出租給任何第三方。除非有下列情形：

• 經由您明確同意（例如您主動要求我們轉介給合作夥伴）；
• 依法令或司法、稅務等公務機關之要求（需出具正式公文）；
• 為保護本網站或他人之權利、財產或安全（例如防止詐騙、網路攻擊）。

若未來因合併、分割、收購或重整而須移轉您的個人資料，我們會事先通知並確保承接方遵守同等或更嚴格的保密義務。

五、資料安全措施

我們採用業界標準的技術與組織措施保護您的資料，包括但不限於：

• 傳輸層安全加密（TLS/SSL），保護您瀏覽時的通訊隱私；
• 定期更新伺服器軟體與防毒系統，執行弱點掃描；
• 限制內部員工存取任何個人資料，僅授權必要人員；
• 若發生資料洩漏事件，我們將在 72 小時內通報主管機關，並依法通知受影響當事人。

儘管我們努力保護您的資料，仍請您理解網際網路傳輸無法保證 100% 安全。您應自行妥善保管任何與我們聯繫時所使用的帳號密碼。

六、資料當事人權利

依據中華民國《個人資料保護法》，您對於我們持有的個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽；
• 請求製作複製本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止蒐集、處理或利用；
• 請求刪除。

如欲行使上述權利，請透過本政策最下方之聯絡方式與我們聯繫。我們將依法於 15 日內回覆（必要時得再延長 15 日）。您亦可向「國家發展委員會」或「各直轄市、縣市政府」提出申訴。

七、未成年人隱私

本網站並非針對 13 歲以下兒童設計，我們亦不會刻意蒐集兒童的個人資料。若您未滿 18 歲，應由您的法定代理人閱讀並同意本政策後方可使用本網站。若您發現有未成年使用者未經監護人同意提供個人資料，請立即與我們聯繫，我們將盡速刪除相關資料並採取必要防護措施。

八、外部連結

本網站可能包含外部網站（如蝦皮商城、LINE、Instagram、Facebook 等）的連結，這些連結僅為便利使用者而提供。該等外部網站有其獨立的隱私權政策與資料保護措施，我們對其內容、安全性或個資處理方式不負任何連帶責任。建議您於點擊連結前，仔細閱讀該網站的隱私權聲明，並審慎提供個人資料。

九、政策修改

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。更新後的政策將直接公告於此頁面，並於頁面頂端標註最新生效日期。重大變更（例如改變資料使用目的）我們會透過網站顯著公告或電子郵件（若您曾留下聯絡方式）通知。建議您定期瀏覽本頁以獲取最新資訊。

十、聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您的個資權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• Instagram：@chwy_tw

我們通常會在 3 個工作天內回應您的請求。